สื่อสังคมออนไลน์ คือ สื่อยุคใหม่ซึ่งเป็นเครื่องมือทางสังคม เพื่อใช้ในการติดต่อสื่อสารระหว่างกันในเครือข่ายทาง Social Network ผ่านทางเว็บไซต์ รวมทั้งโปรแกรมประยุกต์ต่างๆ ซึ่งมีการเชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ต รวมทั้งมุ่งเน้นให้ผู้ใช้งานทั้งที่เป็นผู้ส่งสารและผู้รับสารได้มีส่วนร่วมด้วยกันอย่างสร้างสรรค์ในการผลิตเนื้อหาขึ้นมาเอง ทั้งในรูปแบบของข้อมูล ภาพ และเสียง  ซึ่งสื่อสังคมออนไลน์ ของมนุษย์ในปัจจุบันนี้ มีความน่าสนใจมาก

โดยการสื่อสารจัดเป็นส่วนหนึ่งของมนุษย์มาตั้งแต่ครั้งโบราณ จนกระทั่งถึงปัจจุบัน โดยเริ่มจากการสื่อสารข้อมูลอย่างง่ายๆ ที่ไม่มีความซับซ้อนไปจนถึงยุคสมัยที่มีเทคโนโลยีเข้ามามีส่วนเกี่ยวข้อง อันเป็นตัวนำพาข้อมูลให้มีการสื่อสารถึงกันได้อย่างรวดเร็วและมีประสิทธิภาพ

สื่อสังคมออนไลน์ จัดเป็นรูปแบบการสื่อสารประเภทหนึ่ง ที่เข้าถึงผู้คนทุกระดับ ทุกเพศ ทุกวัย อีกทั้งยังมีการใช้กันอย่างแพร่หลาย ภายใต้การพัฒนาของเทคโนโลยีทางด้านคอมพิวเตอร์ ก่อนจะกลายเป็นสื่อหลักสำหรับผู้คนในอนาคต

Media คือ เครื่องมือใช้สื่อสาร Social คือ สังคม เพราะฉะนั้น Social Network คือ การแบ่งปันทางสังคม ทั้งในเรื่องของเนื้อหา หรือการปฏิสัมพันธ์กันในสังคม จัดเป็นสื่ออิเล็กทรอนิกส์ ซึ่งทำให้ผู้ใช้งานแสดงความเป็นตัวตนของตนเองออกมาได้ โดยมีจุดประสงค์ในการมีปฏิสัมพันธ์กัน รวมทั้งการแบ่งปันข้อมูลให้กับผู้อื่นอีกด้วย

สื่อสังคมออนไลน์ มีอะไรบ้าง

1. Blog คือ การจัดระบบการจัดการเนื้อหา ที่อำนวยความสะดวกให้แก่ผู้เขียน ใช้ในการเผยแพร่และแบ่งปันบทความของตนเอง ซึ่งจุดเด่น คือ การสื่อสารระหว่างผู้เขียนและผู้อ่านผ่านการแสดงความคิดเห็น

2. Microblog เป็นการสื่อสารประเภทหนึ่งที่จำกัดการโพสต์ในแต่ละครั้ง ไม่เกิน 140 ตัวอักษร ซึ่งได้รับความนิยมเพราะใช้งานง่าย อีกทั้งยังเป็นที่นิยมขององค์กรต่างๆ เพื่อใช้ในการแจ้งกิจกรรม และความเคลื่อนไหวของธุรกิจ

3. Social Networking เป็นเว็บไซต์ที่ผู้คนสามารถติดต่อสื่อสารกับเพื่อนทั้งที่รู้จักมาก่อน หรือจะใช้ติดต่อสื่อสารกับเพื่อนในชีวิตจริงก็ได้ และเป็นสื่อสังคมที่ได้รับความนิยมสูงสุดในปัจจุบัน

4. Media Sharing เป็นการแบ่งปันข้อมูลต่างๆ ทางสื่อออนไลน์ โดยเป็นเว็บไซต์ที่ให้ผู้ใช้งานสามาร Upload ไฟล์สื่อผสม หรือ Multimedia เข้าสู่เว็บไซต์เพื่อแบ่งปันข้อมูลในวงกว้าง ซึ่งในปัจจุบันนี้ Media Sharing ได้รับความนิยมเป็นอมาก เนื่องจากเป็นสื่อผสมที่น่าสนใจและมีความหลากหลาย ไม่ว่าจะเป็น รูปสไลด์หรือ VDO รวมทั้งการใช้งานก็ง่ายขึ้นอีกด้วย โดยเป็นเครื่องมือที่นำมาสู่การได้ไฟล์ Social Network ในรูปแบบต่างๆ ออกมา สำหรับเว็บไซต์ประเภทนี้ ที่ได้รับความนิยม ก็คือ

• YouTube สำหรับแบ่งปันไฟล์
• Flickr สำหรับแบ่งปันไฟล์รูป
• Slide share สำหรับแบ่งปัน Presentation

เพราะฉะนั้น สื่อสังคมออนไลน์ในปัจจุบันนี้จึงสามารถเป็นการติดต่อสื่อสารที่มีความสำคัญมาก เพราะทำให้มนุษย์ติดต่อถึงกันได้อย่างสะดวกสบาย รวมถึงยังทำให้การดำเนินธุรกิจสามารถเข้าถึงผู้บริโภคได้ง่ายขึ้นอีกด้วย

ติดตามเพิ่มเติมได้ที่ mixermaid.com