TUC: รัฐบาลล้มเหลวในการปกป้องคนงานจาก AI
TUC กำลังเรียกร้องให้มีกฎที่เข้มงวดขึ้นเพื่อปกป้องพนักงานจากการตัดสินใจโดยระบบปัญญาประดิษฐ์
ขณะนี้เทคโนโลยีที่ขับเคลื่อนด้วย AI กำลังทำการตัดสินใจที่ “มีความเสี่ยงสูงและเปลี่ยนแปลงชีวิต” เกี่ยวกับชีวิตของคนงาน ซึ่งรวมถึงการจัดการสายงาน การว่าจ้าง และไล่พนักงานออก” องค์กรซึ่งเป็นตัวแทนของสหภาพแรงงานกล่าว
แต่กฎหมายใหม่จะ “ลดทอน” การคุ้มครองที่มีอยู่รัฐบาลกล่าวว่าการประเมินของ TUC นั้น “ผิดพลาด” และได้กล่าวว่ามาตรการป้องกันจะยังคงอยู่
โฆษกกล่าวว่า บริษัทมุ่งมั่นที่จะปรับปรุงและรักษาสิทธิของคนงาน: “AI ถูกกำหนดให้ขับเคลื่อนการเติบโตและสร้างงานใหม่ที่ได้รับค่าตอบแทนสูงทั่วสหราชอาณาจักร ในขณะเดียวกันก็ช่วยให้เราทำงานที่มีอยู่ได้อย่างมีประสิทธิภาพและปลอดภัยยิ่งขึ้น
“นั่นคือเหตุผลที่เรากำลังทำงานร่วมกับธุรกิจและหน่วยงานกำกับดูแลเพื่อให้แน่ใจว่า AI จะถูกใช้อย่างปลอดภัยและมีความรับผิดชอบในการตั้งค่าธุรกิจ”
ปัญญาประดิษฐ์เป็นสาขาหนึ่งของวิทยาการคอมพิวเตอร์ซึ่งพัฒนาเครื่องจักรและซอฟต์แวร์ซึ่งสามารถทำงานซึ่งปกติแล้วมนุษย์ต้องทำ เช่น การตัดสินใจหรือการรู้จำเสียง
นักวิจัยจำนวนหนึ่งได้แสดงความกังวลเกี่ยวกับการใช้ AI ในที่ทำงาน โดยเฉพาะเครื่องมือในการสรรหาบุคลากรที่ใช้คำพูดและวิดีโอเพื่อพิจารณาความเหมาะสมของผู้สมัครสำหรับงาน พวกเขาโต้แย้งว่าระบบนั้นไม่มีหลักวิทยาศาสตร์และรวมถึงอคติด้วย
TUC กล่าวว่า AI กำลังถูกใช้เพื่อวิเคราะห์สีหน้า น้ำเสียง และสำเนียง เพื่อประเมินความเหมาะสมของบทบาทของผู้สมัคร
หากไม่ตรวจสอบ AI อาจนำไปสู่การเลือกปฏิบัติในที่ทำงานมากขึ้น ตัวอย่างเช่น เครื่องมือที่ใช้วิเคราะห์การแสดงสีหน้า อาจเสียเปรียบผู้สมัครหรือพนักงานที่มีความพิการบางอย่าง
อย่างไรก็ตาม บริษัทบางแห่งที่ส่งเสริมเครื่องมือ AI ให้เหตุผลว่าในทางกลับกัน ระบบคอมพิวเตอร์จะทำการตัดสินใจที่เป็นกลางมากกว่ามนุษย์เพียงอย่างเดียว
Mary Towers เจ้าหน้าที่นโยบายสิทธิการจ้างงานของ TUC กล่าวกับ BBC ว่างานวิจัยของพวกเขาพบเครื่องมือ AI ที่ใช้ในหลากหลายอุตสาหกรรม “ในขั้นตอนการสรรหาบุคลากรในหลายๆ อย่าง เช่น การคัดกรอง CV แต่นอกเหนือจากนั้นในการจัดสรรทีม การจัดสรรงาน มาตรการทางวินัยจนถึงเลิกจ้าง”
“เราพบหลักฐานว่ามีการใช้เครื่องมือที่ขับเคลื่อนด้วย AI ในรูปแบบต่างๆ ที่คุณคาดหวังให้ผู้จัดการที่เป็นมนุษย์ทำหน้าที่ในที่ทำงาน” เธอกล่าว
อ่านบทความข่าวสารอื่น ๆ เพิ่มเติมได้ที่ mixermaid.com อัพเดตทุกสัปดาห์
